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3岁多的孩子通常已经有较好的口语表达能力，爸妈也会期望孩子更“懂事”，所以一旦孩子表现出不合作的态度，爸妈就会认为孩子是无理取闹了。不过小小孩遇到挫折，转而生气的时候，当下不一定能够适当表达自己的感受，很多孩子可能会先从大叫、哭闹或打人、丢东西来宣泄，慢慢地才学会不能攻击别人、破坏东西，或者把需求平和地说出来。

■ 同理孩子，说出他的情绪

虽然发脾气算是自然的情绪表现，爸妈仍有必要从小引导。最基本的办法就是要先同理孩子的情绪，知道他是因为很难过或很生气，所以才大叫，并且帮助他把情绪说出来。

比如说：“你打不开饼干的袋子，所以好生气。”“妈妈知道你肚子饿，急着想打开饼干的袋子。”

当孩子的情绪被同理并且说出来时，一方面可以纾解他的不悦，一方面也可以让他学习用适当的话语来表达自己的心情、想法或需求。

然后妈妈再问“你想打开饼干的袋子对不对？”如果孩子点头，再问“妈妈教你好不好？”

这样，就可以给孩子做示范了。

■ 示范或引导解决问题的方法

藉着生活里的各种事件，爸妈可以协助孩子练习“解决问题”。以打不开饼干袋子为例，爸妈可以示范如何开启，或许也可让孩子看见“的确很难撕开”，然后跟孩子一起想办法、找工具。例如：给他一把安全剪刀，教他如何用剪刀从饼干袋的一角剪开缺口。

每一次遇到这样的事，都是教孩子解决问题的好机会。

只要爸妈平常不要处处替孩子代劳，尽量让他有许多动动手、动动脑、亲自操作的机会，孩子的生活经验就会越来越丰富，遇到问题就比较能找到解决的方法，面对挫折的能力也会逐渐提升。

■ 爸妈心平气和，少用打骂教育

想要改变孩子，不能急着用打骂方式劝阻，爸妈如果太急躁，孩子也无法安定下来，遇到事情自然就不懂得心平气和去处理了。想让孩子变得温和有礼，爸妈别忘了身教和言教是很重要的。