说话是门艺术，学会说话让您成为一名受欢迎的人-绍兴上虞心理咨询为你呈现

　　生活中有一些人本渴望创造或维系良好的人际关系，但不知为何说出来的话、表达出来的语气，让别人难以接受，甚至产生愤怒、反感。

　　其实，人际交往中，很多时候即使出发点是好的，但若说话欠缺艺术，往往让人很难接受你的好意。

　　而且，我们的表达方式已经伴随我们很久了，久到让我们难以觉察出有什么不妥之处，却不知不觉地影响到我们的人际关系。

　　杭州绍兴热馨心理咨询人际交往咨询机构会天教您怎样获得良好的人际关系。

　　与人交往时，“怎么说”比“说什么”更关键。在语言中有些词语会让人感觉不舒服，我们在与人沟通时若能注意避开这些，也许会让人更舒服。

　　应该 “应该”给人不容置疑、权威式的强迫感，让人感觉不太舒服，似乎自己的想法不重要，对方在“逼迫”自己接受他的观点，这可能会出现“叛逆心理”——对抗、反驳、更听不进去。因此，与他人沟通的时候，可以把“应该”换成一些缓和的词语，比如“我有个建议”、“我觉得”、“我有个想法”等等。

　　一定 “你一定不能做”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬，而且会让对方有被控制感，容易产生抵触心理。不妨把“一定”换成“你可以答应我吗?”等带着商量的口气的句子沟通。

　　必须 “必须”让人感到被命令，无自由，这样的口吻通常让人很难接受。最好先解释一下理由，然后表达自己的意愿。比如在说“你必须给我关灯”前，可以先说明自己的需求，“我实在太困了，我想睡觉了”等。

　　需要与其用“你现在需要做什么”来限制他人，不如换成提建议等温和方式，比如“这件事我们这样安排会不会比较好?”等。

　　不能 “不能”这样的词汇就像给双方的沟通交流关上了一道门，把诸多情感挡在外面。一句“你不能那样想……”会把对方本来想说的想法或已经冒出来的情感挡在了门外，即使到嘴边的话也咽下去，不想表达了。如果用“也许”、“可能”这样的词代替它，会让他人更容易接受。

　　不可能世界没有什么事情是完全不可能的，过于绝对化会引起他人的不适，引发被轻视、不被尊重等负面情绪。因此，在人际关系或者亲密关系中注意少用用这样的话轻易下判断，可以把评价、判断改为假设，用“如果”、“或许”、“有可能”等假设词语开始话题，既能表达自己的观点，也可以避免很多尴尬和误会。

　　绝不 “我绝不答应这件事”，强硬的拒绝，总是最伤人的。若真的想拒绝对方，即使心里千万个不情愿，为了关系的和谐，在拒绝时也尽量情绪平和些、用词委婉一点，找个合理的理由推辞掉。

　　闭嘴 “闭嘴”是一个非常暴力的词语，让对方立马不愿意再与你多说什么，或激起对方更强烈的愤怒。当你不想听对方的意见、观点甚至是抱怨时，可先说出自己的原因，比如“我现忙，可以等一会再聊吗?”或者“我今天有些累了，明天再讨论，好吗?”这些婉转的方式让对方停止，而不是直接了当让对方“闭嘴”。

　　你别管冰冷地拒绝他人的善意，会让人觉得你没有人情味，对方的心也会受伤。若你还珍惜这段关系，在拒绝他人过多的关注、干涉、管束时，可以先肯定和感谢一下对方，再表达出自己的想法。

　　在日常的沟通中，有时我们很难觉察自己所使用的词语、语气、态度是否得当，若身边的人多次提到自己偶尔讲话比较伤人，或自己希望提高一下说话的艺术，不妨放慢自己说话的速度，多去听一听自己的表达，也可以在事后回想一下有没有更好的表达方式，减少比较有歧义的用词，通过这样的训练让自己的表达更有艺术性。若自己尝试后发现比较困难，难以独自完成，可以寻求专业的心理咨询师帮助，觉察自己的内在，找到根本原因，从根源上改善自己的态度和说话方式，收获一份良好的人际关系。